Pemberi pinjaman Anda memata-matai klien Anda

Jika anda yang ingin mengadakan tour atau travel sebaiknya anda cari layanan jasa sewa elf terbaik hanya ada di RentalElfCenter.com sebagai tempat yang menyewakan elf dengan kualitas yang terbaik dan kondisi elf terjamin baik untuk melakukan perjalanan. Untuk anda yang tinggal dijakarta kami memiliki sewa elf jakarta dengan harga murah yang sudah pasti terbaik karena kami selalu memberikan jaminan elf yang terbaik untuk semua yang menggunakan jasa sewa elf kami.

Sebagai broker hipotek, kami selalu berisiko kehilangan pelanggan kami kepada kreditur yang bekerja sama dengan kami.

Kami berurusan dengan klien kami untuk waktu yang singkat, tetapi pemberi pinjaman selalu berkomunikasi dengan mereka selama bertahun-tahun. Dan kapan pun pelanggan Anda ditanya siapa perusahaan hipotek mereka, mereka biasanya akan menjawab nama pemberi pinjaman mereka.

Beberapa pemberi pinjaman lebih baik mencuri klien kami daripada yang lain.

Sebagai investor real estat, saya memiliki pinjaman dengan beberapa pemberi pinjaman yang berbeda. Salah satu properti saya memiliki pinjaman dari kreditur yang disebut JB Nutter. Ini adalah bank kecil yang melakukan pekerjaan pemasaran yang sangat buruk kepada pelanggannya. Saya akan mendengar dari mereka 3 kali setahun. Sekali untuk mengirimkan saya buku kupon untuk tahun ini, yang lain untuk memberi tahu saya berapa bunga yang saya bayarkan tahun itu untuk pajak saya, dan yang lain untuk memberi tahu saya berapa banyak uang yang ada di rekening escrow saya.

Mereka tidak pernah mencoba menawarkan saya pembiayaan kembali.

Hipotek saya saat ini untuk tempat tinggal saya adalah dengan Countrywide. Orang-orang ini tahu barang-barang mereka. Mereka mengirimkan saya pernyataan setiap bulan. Dan dalam setiap pernyataan adalah tawaran untuk membiayai kembali atau mendapatkan jalur kredit, atau asuransi. Mereka selalu dengan sopan menjual sesuatu. Dan jika itu tidak cukup, mereka mengirimkan saya setiap beberapa bulan atau lebih tawaran untuk membiayai kembali atau mengetuk beberapa ekuitas. Tapi setidaknya mereka tidak se-licik seperti Bank Tabungan Dunia.

Salah satu properti investasi saya memiliki salah satu pinjaman mereka. Mereka sekarang telah terhubung dengan biro kredit sehingga setiap kali seseorang dengan salah satu pinjaman mereka mendapatkan kredit mereka diperiksa oleh perusahaan hipotek atau pemberi pinjaman, mereka mendapatkan pemberitahuan. Saya suka mendapatkan kredit saya diperiksa setiap 3 bulan, dan dengan perusahaan hipotek saya sendiri semua yang diperlukan adalah beberapa penekanan tombol pada komputer saya. Bayangkan betapa terkejutnya saya ketika saya mendapat telepon di rumah dari perwakilan Tabungan Dunia yang bertanya apakah saya sedang berpikir untuk melakukan refinancing. Dia memberi tahu saya bahwa dia tahu saya telah memeriksakan kredit saya oleh perusahaan hipotek dan bahwa mereka siap memberi saya tawaran yang lebih baik dari apa pun yang saya dapatkan,

Mereka memiliki seluruh divisi telemarketer yang tidak melakukan apa pun kecuali memanggil pemegang pinjaman mereka yang mendapatkan kredit mereka diperiksa oleh perusahaan hipotek lainnya. Jadi bahkan jika Anda mendapatkan klien sebagai pinjaman Tabungan Dunia, dan klien itu datang kembali kepada Anda nanti untuk mendapatkan refi, Anda sekarang harus berkompetisi dengan World Savings untuk pelanggan ini.

Membuatmu kesal bukan?

Dan Anda dapat bertaruh bahwa sekarang bahwa satu pemberi pinjaman melakukan ini, yang lain akan mengikutinya.

Jadi apa yang kita sebagai broker hipotek lakukan tentang ini?

Sederhana, kami membentuk hubungan dekat dengan klien kami, yang pada dasarnya membuat mereka kebal terhadap penjualan apa pun oleh pemberi pinjaman atau perusahaan hipotek lainnya. Saya menyebutnya “medan gaya diam”. Kita perlu menggunakan setiap alat yang kita miliki untuk memastikan bahwa setelah seseorang menjadi klien kita tidak pernah membiarkan mereka pergi.

Saya menguraikan “medan gaya diam” sepenuhnya dalam produk Rujukan pada Permintaan, tetapi saya akan memberikan beberapa panduan untuk Anda di sini.

1. Anda harus tetap berhubungan dengan mereka secara teratur. Sebulan sekali minimum Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui buletin bulanan. Alihkan ini ke perusahaan buletin dan mereka akan menangani produksi, pencetakan, dan pengiriman buletin ke klien Anda setiap bulan.

2. WOW klien Anda secepat yang Anda bisa. Munculkan cara kreatif untuk membuat kesan hebat pada klien Anda. Inilah contohnya. Ada dokter gigi di Australia yang lelah karena pelanggan takut melihatnya. Jadi dia benar-benar mengubah kantornya. Sekarang bukannya kantor dokter gigi biasa, itu lebih mirip ruang tamu seseorang. Ada aroma roti kayu manis panggang segar di udara, (bebas gula) yang bisa dinikmati dengan kopi atau teh. Tidak ada resepsionis yang duduk di sana dengan jendela kecil yang mereka tutupi. Dokter gigi ini sekarang hanya memiliki praktik rujukan, di mana satu-satunya cara untuk bekerja dengannya adalah jika Anda mengenal seseorang yang telah bekerja dengannya, dan mereka memberi Anda rujukan.

3. Kenali klien Anda dan biarkan mereka mengenal Anda. Tunjukkan kepribadian Anda. Biarkan mereka tahu tentang keluarga Anda. Selalu beri tahu mereka tentang bagaimana anak-anak Anda di sekolah. Ingat, Anda tidak ingin terlihat seperti bank mereka. Anda ingin tampak seperti teman keluarga yang kebetulan melakukan hipotek. Miliki pesta apresiasi pelanggan. Punya pesta penghangat rumah. Miliki pesta ulang tahun yang megah untuk diri Anda setiap tahun. Beri diri Anda alasan untuk menelepon klien Anda dan mengenal mereka secara sosial.

4. Mulai blog dan tulis tentang apa pun yang Anda inginkan. Undang klien Anda untuk sering berkunjung dan memberikan umpan balik.

5. Menjadi pelanggan klien Anda. Jika salah satu klien Anda memiliki pembersih kering, bersihkan pakaian Anda di sana. Beri imbalan kepada mereka karena berbisnis dengan Anda dengan berbisnis dengan mereka.

6. Dapatkan klien Anda untuk jaringan di antara mereka sendiri. Buat klub rujukan. Klien pembersih kering Anda dapat pergi ke klien dokter gigi Anda ketika giginya sakit. Dan jika Anda membuat rujukan Anda terlihat lebih baik.

Ini hanyalah beberapa ide untuk membantu Anda mempertahankan pelanggan. Orang berbisnis dengan orang yang mereka sukai. Dengan membentuk hubungan dengan klien masa lalu Anda, Anda dapat memastikan mereka terus kembali kepada Anda.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *